Вчера прочитал у Джозефа Яффе интересную мысль. Да и так всем известно, но вот формулировка интересная: "Самый главный дефицит в наше время – дефицит внимания". Я часто сталкиваюсь с этой бедой в работе. Заказчик заказывает разработать стратегию продвижения товара, придумать концепцию рекламы и коммуникации. Думаешь, пишешь, не спишь ночами, рисуешь презентации, тренируешься, выписываешь главное. В результате назначается дата презентации. Заказчик опаздывает на два часа - ладно. По виду, вижу – нервничает. Ладно. Вместо часа дает полчаса. Ладно. Вижу, не слушает, прерывается на своё. Оказывается, - у него проблемы с дистрибуцией, на складе сломалась линия, водитель личной машины попал в пробку – короче, какая нафиг тут презентация стратегии продвижения. Не принято с первого раза.
- Дайте мне документы, я посмотрю дома, в спокойной обстановке.
- Пожалуйста.
Через неделю я понимаю, что спокойной обстановки нет нигде. Везде текучка, которая отнимает время и внимание. Отсутствие внимания к документам, особенно к серьезным, ведет в непринятию важных решений.
Я посоветовал клиенту отводить один день в неделю на решение важных стратегических зачад завтрашнего дня. Отключать телефоны, передавать текучку заместителю и внимательно разбираться с теми вопросами, которые завтра могут стать проблемами. Не знаю, сможет ли он. Дефицит внимания – проблема. Отводите хотя бы час в день, чтобы просто думать и размышлять. Не помешает ещё и что-то записывать в этот момент.